Toda empresa pode usar OKRs?

Há os que pensam que empresas, sejam elas pequenas ou médias, não precisam de estratégias de gestão definidas, organização ou metas claras e objetivas como os OKRs (Objetivos e Resultados-Chave em português). Que basta ter um objetivo e ponto, é só seguir em direção a ele.

Essa não passa de uma visão equivocada. Para seguir em direção você precisa saber o caminho, caso contrário ou vai se perder, ou vai ficar dando volta sem sair do lugar e isso pode levar o seu negócio à falência. Isso porque os desafios virão e, sem previsão deles, qualquer maneira de tentar resolver pode ser desastrosa.

Independente do tamanho, toda empresa precisa ter um planejamento e o OKR está aí para isso. Afinal, ninguém começa um negócio para durar pouco tempo, mas para se tornar algo sólido e duradouro.

Uma empresa com solidez reconhecida e que gera lucro investe em estratégia em absolutamente todos os setores que a compõem: vendas, satisfação do cliente, financeiro, comercial, marketing, recursos humanos, entre inúmeras outras. 

Quer saber como? Neste artigo, vou te explicar porque o seu negócio pode e deve utilizar os objetivos e resultados-chave.

Toda empresa precisa de uma metodologia como OKR?

Talvez você que está lendo este artigo deve estar pensando que sua empresa é pequena demais para estratégias de resultados, ou que este é apenas um experimento, e pergunta-se se ela realmente se beneficiaria de usar uma metodologia como a OKR (Objetivos e Resultados-chave em português).

A resposta é: sem dúvida alguma. O OKR não só é importante como necessário. Basta olhar as empresas de sucesso por aí, elas não chegaram na posição que estão sem investir em estratégia que gere visão e leve ao resultado. 

Por isso, eu reforço, independentemente se você está iniciando seu negócio agora, ou se ele já tem um tempo de estrada, nunca é tarde para aplicar uma metodologia que beneficie-o. 

Inclusive, se você ainda não leu, neste artigo aqui eu conto como o OKR é importante para pequenas empresas, trazendo como exemplo a Google, que aplicou a estratégia tendo menos de 20 colaboradores. 

No geral, metodologias, como OKRs, auxiliam a gestão das organizações privadas. Se há algo a ser gerido, seja em marketing, comercial, financeiro, recursos humanos, ou qualquer que seja o setor, recomenda-se  o seu uso. Quer ver como?

Vamos lá, para exemplificar:

Um exemplo muito simples e que eu gosto de usar é: digamos que sua empresa precisa melhorar a imagem externamente. Certamente, os gestores irão identificar pontos de melhoria nos processos internos, propor novas ações, colocá-las para a equipe e esperar que ela execute. Mas dentro dessa proposta existem algumas ações estratégicas que serão desenvolvidas que precisarão de braço e prazo. 

Veja bem, não é só a comunicação interna que vai mudar, ligado a esta meta, será necessário envolver o marketing, que fará a reestruturação da comunicação nos canais existentes como site, redes sociais, talvez na logo da marca.

Mas, como toda alteração e investimento envolve gastos, o setor financeiro também vai entrar na estratégia. Afinal, ele precisará liberar verba, ponderar as despesas a partir do que está no caixa para não prejudicar as finanças da empresa.

E, a partir dessas mudanças, então, o time de vendas vai entrar com estratégias de como introduzirão os produtos e serviços para os novos e possíveis clientes através da nova comunicação e abordagem. 

Na primeira frase, pareceu algo fácil de ser feito, não é mesmo? Mas olha a quantidade de pessoas e setores envolvidos. Se não houver um planejamento com objetivos e resultados a serem alcançados, muita coisa ali poderia dar errado, afetando, no final a parte lucrativa da empresa.

Além disso, como você pode observar, existiu uma codependência de todas as áreas da empresa para alcançar um objetivo. Por isso, a aplicação e criação de OKRs é tão importante justamente para gerir todas essas etapas que deverão ser cumpridas.

Empresas pequenas também precisam de OKR?

Como dito anteriormente, acredita-se que todos que iniciam um negócio é para ele cresça em reconhecimento e lucro e não que seja temporário. 

Os OKRs aumentam o envolvimento dos colaboradores, sejam eles em 20 ou em 200, envolvendo-os no processo de definição de metas e vinculando seus objetivos a um propósito maior em sua organização. 

Os check-ins regulares, promovidos pela metodologia, os levam para um objetivo compartilhado e promovem uma cultura colaborativa e de apoio. 

A partir disso, o ‘pequeno negócio’ passa a ter foco, alinhamento, comprometimento e rastreamento. Neste artigo eu falo sobre como aplicar a metodologia em pequenas empresas. 

Que tipo de empresa se beneficia do uso de OKRs?

Qualquer empresa que deseja crescer, se beneficia do uso de OKRs, pelo simples motivo que é por meio da metodologia que o planejamento interno será construído. Mas, além disso, há algumas organizações com características que, sem dúvidas, se beneficiariam muito da estratégia. Veja:

#1 Empresas que precisam cumprir metas

Toda empresa tem alguma meta a ser superada, embora nem todas consigam se organizar o suficiente para que isso ocorra. Pelo menos no setor financeiro é quase que regra, afinal, só assim para crescer de maneira saudável.  

O OKR ajuda a rever se as metas são realistas. A partir disso, você pode gerenciá-las com prazos de alcance curtos, médios e longos. Tudo vai depender da estratégia. 

#2 Empresas que precisam medir a produtividade dos funcionários e áreas

Muitas empresas estão com as áreas estagnadas, mornas, sem produtividade. Não se sabe se falta capacitação, se precisa melhorar a gestão do tempo ou aderir a tecnologias que otimizem os processos. 

Independente do motivo, medir o desempenho é a melhor forma de manter a empresa eficiente e com crescentes resultados e as OKRs podem ajudar nisso. 

Baixe agora a Planilha para OKR. 

#3 Empresas que precisam continuar crescendo

Existem momentos que parece que chegou-se ao limite, ao lugar mais alto, não se sabe mais para onde expandir. Outras também estacionam e não se reinventam, não procuram melhorias, inovações. 

Para continuar crescendo, é preciso gerenciar, estruturar e planejar. A partir das OKRs, por exemplo, é possível criar metas para estudar novos mercados, a possibilidade de novos produtos e serviços, sair da bolha onde se está e aguçar os sentidos.

#4 Empresas que precisam motivar e alinhar seus colaboradores

Todo colaborador sem exceção precisa de incentivo e de motivação para novos desafios. Isso só acontece quando cria-se etapas a serem cumpridas, quando há investimento em capacitação.

Aplicar a metodologia nestas demandas que precisam ser aplicadas internamente, com o time, sem dúvida alguma influencia o colaborador  a também prosseguir para o alvo desejado. É importante ressaltar aqui que, quando o profissional não sabe qual é seu papel nem o que se espera dele, ele continuará fazendo o mínimo e às vezes desmotivado, impactando a meta. 

Como usar OKR?

Usar OKR é trabalhar de maneira flexível, mas objetiva e direta. O OKR da sua empresa deve estar alinhado com as metas e iniciativas dela e exige check-ins regulares para acompanhar o progresso. Em resumo, você vai  definir um objetivo e, em seguida, acompanhar o progresso de cada resultado-chave individualmente.

Leia este manual com 7 passos para aplicar OKR na sua empresa. 

Conclusão

Não há dúvidas das vantagens de usar OKRs para organizar um negócio. Como você pôde ver, a metodologia tão famosa nas grandes empresas, ajuda a rastrear os gargalos e leva todos os colaboradores a percorrer um único caminho para alcançar o objetivo final. 

Os resultados-chave vão muito além de uma “lista de tarefas”, mas são orientados por resultados e por métricas. Muitas vezes, há muitas iniciativas e listas de tarefas por trás da obtenção de um resultado-chave no entanto, o OKR é a saída que impulsiona cada pessoa ou equipe. 

Não perca mais tempo. Aplique a metodologia na sua empresa e passe a ter resultados mais assertivos.